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En voyage avec l'ami fidèle

Transport d'animaux  En voyage avec l'ami fidèle 

 

Chez SWISS, votre animal domestique est autorisé à vous accompagner sur l’ensemble du réseau. Tout près de vous en cabine ou en soute dans des conditions comparables à celles de la cabine passagers. Jouissez du plaisir de ne pas avoir à vous séparer de votre animal favori.

Pour le transport d'un animal, d'une manière générale, il est nécessaire de s'acquitter d'une certaine redevance. En ce qui concerne les frais de transport d’un animal en cabine ou en soute, veuillez consulter le paragraphe correspondant ci-dessous.

Les conditions générales de transport des transporteurs aériens membres de l'IATA ne prévoient pas d'exception à cette règle. Ainsi, un animal qui vous accompagne en cabine sera assimilé à un bagage à main, cependant, vous devrez également vous acquitter d'une redevance pour son transport, indépendamment du nombre de bagages que vous transportez personnellement.

Le transport des animaux par avion est soumis à diverses législations qui peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre. Munissez-vous de tous les documents de transport nécessaires en original tels que permis d’exportation, d’importation ou de transit, certificat de santé et/ou de vaccination. Nous vous prions de nous informer de la présence de votre animal de compagnie lors de la réservation de votre billet. Si l'animal n'est pas vacciné correctement, le détenteur de l'animal devra supporter lui-même les frais du vol retour de l'animal ainsi que de son propre vol retour.

  • Transport en cabine 
    Les animaux domestiques suivants sont autorisés à voyager en cabine 
    • chiens et chats
    • animaux servant à la protection ou à l'assistance, tel que le chien d'aveugle ou le chien-guide pour malentendant

    Conditions de transport en cabine
    • Panier de transport souple: votre animal doit être placé dans un panier souple, propre, correctement fermé, et résistant aux coups de griffes.
      (longueur + largeur + hauteur = maximum 118 cm) 
    • L’animal doit être entièrement enfermé dans le sac prévu à cet effet (y compris la tête et la queue) pendant toute la durée du vol.
    • L’animal de compagnie doit disposer d’assez de place dans son panier souple, l’en sortir pendant le vol étant interdit. 
    • Le panier doit rester placé sous votre siège durant toute la durée du vol. 
    • Le poids de votre animal (poids du panier inclus) ne doit pas excéder 8 kilogrammes.
    • Votre animal doit être propre, en bonne santé, inoffensif, ne doit pas dégager d'odeurs ou être en gestation, et ne doit pas déranger les passagers.

    Remarque: en Première Classe et en Classe Business à bord de l’A330/A340, il n’est pas possible de placer votre animal sous votre siège en raison de sa configuration. Pendant le décollage et l’atterrissage, votre animal devra donc être placé dans le compartiment vestiaire, dans le porte-bagages, ou sous un autre siège en Classe Economique.

    Les chiens servant à la protection ou à l'assistance ne font pas l'objet de limitations de taille et de poids et peuvent être emmenés, gratuitement et sans contenant, dans la cabine.

    Le transport d’animaux dans des bagages – tant en cabine qu’en tant que bagage enregistré – est interdit vers la pays suivants : Irlande, Grande Bretagne, Kenya, Afrique du Sud, Hong Kong et Emirats Arabes Unis. Vers ces pays, les animaux doivent être enregistrés en tant que fret.

    „Transport en cabin“

    Domaine d'utilisation CHF EUR USD CAD
    Vols à l’interieur de la Suisse
    Vols Suisse – Europe    		 60
    Vols Suisse – Intercontinental 90
    Vols à l’interieur de l‘Europe 50
    Vols Europe – Intercontinental 70
    Vols Intercontinental - Europe 100 100
  • Transprt en soute 

    Votre animal peut voyager dans la soute de votre avion à condition d’être confortablement installé dans un conteneur de transport spécial. La température et la pression sont pratiquement les mêmes qu'en cabine. Il n'est cependant pas possible de lui rendre visite pendant le vol. Chez SWISS, vous enregistrez votre animal au moment où vous effectuez votre propre enregistrement. Chez SWISS, vous obtiendrez toutes les informations concernant la réservation, les coûts et le déroulement de la procédure d'enregistrement de votre animal.

    Conditions de transport en soute
    • propre, en bonne santé, inoffensif, ne pas être malodorant
    • ne pas être en gestation
    • être placé dans un contenant adapté ou une cage (Pet Pack) et disposer d’aliments et d’eau en quantité suffisante pour toute la durée du voyage

    Nous vous conseillons de vous présenter au comptoir d’enregistrement au plus tard 60 minutes avant l’horaire limite d’enregistrement.

    Le transport d’animaux dans des bagages – tant en cabine qu’en tant que bagage enregistré – est interdit vers la pays suivants : Irlande, Grande Bretagne, Kenya, Afrique du Sud, Hong Kong et Emirats Arabes Unis.
    Vers ces pays, les animaux doivent être enregistrés en tant que fret.

    „Transport en soute“

    Domaine d'utilisation Cages petites
    (Max. 60x45x40cm)    		 Cages grands
    Vols à l’interieur de la Suisse
    Vols Suisse – Europe    		 CHF 120 CHF 240
    Vols Suisse – Intercontinental CHF 180 CHF 360
    Vols à l’interieur de l‘Europe EUR 100 EUR 200
    Vols Europe – Intercontinental EUR 150 EUR 300
    Vols Intercontinental - Europe USD 200
    CAD 200    		 USD 400
    CAD 400
    Vols Intercontinental – Intercontinental via Europe USD 200
    CAD 200    		 USD 400
    CAD 400
  • Transport comme fret 

    Votre animal peut également être transporté par fret sans que vous ne l'accompagniez. Dans certains pays, le transport de l'animal dans la soute est même prescrit.
    Dans ce cas également, la sécurité et le confort de votre animal constituent une priorité pour SWISS. Votre animal voyage soit dans votre avion, soit dans un autre appareil. Pour obtenir davantage d'informations sur la réservation, les coûts et le déroulement du transport concernant ce service, veuillez contacter suffisamment tôt Swiss WorldCargo au numéro de téléphone +41 44 564 54 54.

    Swiss WorldCargo
  • Directives sur les conteneurs de transport 
    Pour le bien-être de votre animal, l'IATA, l’association du transport aérien international, a publié des directives. Dans l’intérêt de votre animal, SWISS respecte à la lettre ces directives concernant la nature, l'aspect et les dimensions minimales des conteneurs ou cages destinés au transport des animaux par avion. N'oubliez pas d’apposer l’étiquette IATA "Live Animals" sur le conteneur.
  • Voyager en Suisse avec son chien ou son chat 
    Lors des vols directs vers la Suisse, un contrôle douanier à lieu à l’aéroport. Une redevance de 88 CHF devra être acquittée si vous venez de pays ne faisant pas partie de l’UE. Si les animaux ne correspondent pas aux conditions d'importation, ils seront confisqués par le service vétérinaire frontalier et devront être renvoyés sans délai dans le pays d'origine. Les frais sont à la charge de la personne qui a introduit les animaux. Si un réacheminement n'est pas possible dans les 10 jours, l'animal devra être euthanasié.

    Pour obtenir plus d'informations, visitez le site Internet de l'Office vétérinaire fédéral .