Solicitud de asistencia especial del pasajero

 

Para la mejor preparación posible, infórmenos del tipo de asistencia que necesitará cuando haga su reserva o, como mínimo, 48 horas antes de la salida.

 

Información general

Solicitud de asistencia especial
Seleccione

Tipo de asistencia

Seleccione el tipo de asistencia que necesita en la siguiente lista.

Silla de ruedas

¿Para qué necesita una silla de ruedas?
Para recorrer distancias largas. Puedo subir escaleras de forma independiente. Para distancias largas y escaleras. Puedo recorrer distancias cortas a pie. Para cualquier distancia, incluso en la cabina del avión.

Silla de ruedas manual
Silla de ruedas plegable Silla de ruedas rígida

Silla de ruedas con batería

Si viaja con su propia silla de ruedas con batería, por motivos de seguridad, debemos comprobar con antelación si esta batería puede transportarse en un avión.

Rellene el siguiente formulario y envíelo a [email protected].El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador Comprobaremos si es posible transportar su silla de ruedas a batería de acuerdo con esta información.

Formulario: Formulario de información sobre dispositivos de movilidad eléctricosEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador (PDF)

Visibilidad reducida

Audición reducida

Discapacidades mentales

Información del vuelo

Referencia de reserva desconocida

Introducir vuelo de ida

Introducir vuelo de vuelta (opcional)

Asistencia

Especifique cómo podemos ayudarle de la mejor manera posible

No puede caminar largas distancias, pero puede subir/bajar escaleras Puede caminar, pero no puede subir/bajar escaleras Está completamente inmóvil y necesita asistencia para llegar hasta su asiento en el avión
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