Aviso de privacidad de Travel ID

El propósito de este Aviso de privacidad de Travel ID (en adelante, “Aviso de privacidad”) es informarle sobre el procesamiento de sus datos personales en relación con su uso de Travel ID.

Las aerolíneas de Lufthansa Group y Miles & More GmbH, como operadores de Travel ID, deseamos ofrecerle nuestros servicios dentro de Lufthansa Group con la mayor comodidad posible y proporcionarle una experiencia de viaje que se adapte a usted y a sus deseos y expectativas personales desde la primera visita a nuestra página web y otros puntos de contacto hasta más allá del final de su viaje. Travel ID le ofrece la opción de crear un perfil de cliente gratuito, válido para todos los operadores de Travel ID, y que le permitirá acceder a una amplia oferta de servicios.

La creación de un perfil de Travel ID y la provisión de los datos necesarios para ello son voluntarias. Sin embargo, algunos de nuestros servicios están disponibles exclusivamente para nuestros clientes de Travel ID. Esto se aplica, por ejemplo, a la opción de recibir ofertas en vuelos y servicios adicionales personalizados en las plataformas de reserva de las aerolíneas de Lufthansa Group.

Esta declaración de privacidad está alineada con las normativas de protección de datos aplicables; en función del ámbito de aplicación, estas incluyen el RGPD, así como cualquier otra ley o reglamento nacional previsto legalmente en materia de protección de datos.

Los operadores de Travel ID son Air Dolomiti S.p.A Linee Aeree Regionali Europee (Dossobuono di Villafranca (VR), Via Paolo Bembo 70, Italia), Austrian Airlines AG (Office Park 2, Postbox 100, 1300 Aeropuerto de Viena, Austria), Brussels Airlines SA/NV (1050 Bruselas, Bélgica, Jaargetijdenlaan 100-102/B30 Av. des Saisons), Deutsche Lufthansa AG (Venloer Straße 151-153, 50672 Colonia, Alemania), Edelweiss Air AG (The Circle 32, 8058 Aeropuerto de Viena Zürich, Suiza), Eurowings GmbH (Waldstraße 249, 51147 Colonia, Alemania), EW Discover GmbH (Hugo-Eckener-Ring 1, FAC Building, 60549 Frankfurt am Main, Alemania), Italia Trasporto Aereo S.p.A. (Via Venti Settembre 97, Roma, 00187, Italia), Lufthansa City Airlines GmbH (Flughafen München, FOC, Südallee 15, 85356 Múnich, Alemania) y Swiss International Air Lines SA (Obstgartenstrasse 25, 8302 Kloten, Suiza), en conjunto las “aerolíneas de Lufthansa Group” o “aerolíneas de LHG”, así como Miles & More GmbH (Unterschweinstiege 8, 60549 Frankfurt am Main, Alemania).

A menos que se indique lo contrario en este Aviso de privacidad, “nosotros” o los “operadores de Travel ID” se refiere a las aerolíneas de Lufthansa Group y a Miles & More GmbH como los controladores con responsabilidad conjunta (en adelante, los “Controladores conjuntos”) para el tratamiento de sus datos personales, tal y como se define en el art. 26 del RGPD.

ITA Airways mantiene su independencia comercial y operativa en Norteamérica, Centroamérica y Japón.

Puede ponerse en contacto con los responsables de protección de datos en las siguientes direcciones:

Responsable de la protección de datos de Air Dolomiti S.p.A., Deutsche Lufthansa AG, Lufthansa City Airlines GmbH, Miles & More GmbH, Eurowings GmbH, EW Discover GmbH y Brussels Airlines SA/NV:

Deutsche Lufthansa AG
Data Protection Officer
FRA CJ/D
Lufthansa Aviation Center
Airportring
60546 Frankfurt/Main
Alemania

Responsable de la protección de datos de Austrian Airlines AG:

Austrian Airlines AG
Legal Office – Data Protection
Office Park 2
Postbox 100
1300 Vienna Airport
Austria

Responsable de la protección de datos de Swiss International Air Lines SA:

Swiss International Air Lines SA
ZRH S/CJ
Postfach
8058 Zurich Airport
Suiza

Responsable de la protección de datos de Italia Trasporto Aereo S.p.A.:

ITALIA TRASPORTO AEREO S.p.A.
Via Venti Settembre 97
00187 Rom
Italia

Responsable de la protección de datos de Edelweiss Air AG:

Edelweiss Air AG
Betrieblicher Datenschutzverantwortlicher (Responsable de la protección de datos de la empresa)
The Circle 32
Postfach
8058 Zurich Airport
Suiza

Cuando se registra en Travel ID, la información obligatoria que solicitamos es su dirección de e-mail, su tratamiento, su nombre y apellidos, su fecha de nacimiento y una contraseña. En la medida de lo técnicamente posible, su configuración de país e idioma preferido se transferirá de forma automática utilizando la configuración de país e idioma que introdujo en las respectivas páginas web o puntos de contacto de los operadores de Travel ID. Esta es la información mínima necesaria para crear un perfil de Travel ID. Si se registra en el programa Miles & More al mismo tiempo, también será obligatorio que proporcione su dirección y sus datos de contacto.

Para aprovechar todos los privilegios de Travel ID, tiene la opción de añadir más información a su perfil de Travel ID de forma voluntaria. Dicha información puede incluir su número de teléfono móvil o sus preferencias (p. ej., su aeropuerto de salida preferido).
También tiene la opción de añadir uno o más acompañantes de viaje a su perfil. Tenga en cuenta que esto solo se permite con el consentimiento de la persona en cuestión.

En su perfil de Travel ID también puede dar y retirar su consentimiento para el tratamiento de datos para diferentes fines. Esto incluye la “configuración de cookies”, que aplicamos automáticamente según su selección cuando visita nuestras páginas web y apps móviles. Esto le ahorrará la molestia de elegir estos ajustes cada vez que acceda a estos puntos de contacto.
Además, puede ver y editar su configuración en relación con la personalización de nuestras ofertas y el envío de comunicaciones promocionales personalizadas.
Si pertenece a los grupos de clientes que nosotros definimos, también tiene la opción de dar su consentimiento para el uso de nuestros servicios proactivos de relaciones con clientes destacados.

En función de las actividades que haya vinculado en su perfil de Travel ID, es posible que se le muestren estadísticas anónimas (p. ej., su posición en la clasificación de kilómetros volados) o lo que se conoce como “insignias” (p. ej., premios por alcanzar objetivos concretos).

Se requiere el consentimiento de un progenitor o tutor si desea crear un perfil de Travel ID para su hijo/a o si este/a desea hacerlo por sí mismo/a y es menor de 18 años. Después de enviar el formulario de registro completado, el progenitor o tutor recibirá un e-mail en el que se le pedirá su consentimiento para la creación de un perfil de Travel ID confirmando el enlace en el e-mail. Todos los datos personales introducidos se suprimen si el progenitor o tutor no da su consentimiento dentro del plazo especificado después de la inscripción.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6 (1)(b) del RGPD.

También tiene la opción de almacenar datos personales adicionales en su perfil de Travel ID, como su método de pago preferido o documentos de viaje, en base a su consentimiento. Puede encontrar detalles en las secciones correspondientes de este Aviso de privacidad.

Si es necesario para cumplir el contrato, es posible que le enviemos mensajes sobre su perfil de Travel ID. Dichos mensajes incluyen el e-mail para activar Travel ID, el e-mail para modificar su configuración de comunicación y otros mensajes, como información sobre modificaciones de los términos y condiciones de uso de Travel ID y cambios en el estado de su perfil de Travel ID.

Los cambios de estado pueden estar relacionados, por ejemplo, con la caducidad de la validez de sus documentos de viaje cargados a través de su perfil de Travel ID, sus métodos de pago o su contraseña.

Si no ha iniciado sesión en su perfil de Travel ID durante tres años, también le informaremos por e-mail y le solicitaremos que inicie sesión de nuevo. Si no vemos ninguna actividad en su perfil de Travel ID en un plazo de seis meses, la eliminaremos (consulte el párrafo “Eliminación de su perfil de Travel ID”).

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6 (1)(b) del RGPD.

Cuando visita nuestras páginas web, usa nuestras aplicaciones para móvil y otros puntos de contacto en tierra y a bordo, nuestro objetivo es que le resulte más fácil y rápido encontrar y utilizar la información que es relevante para usted. Por lo tanto, tiene la opción de registrarse allí con su Travel ID y ser contactado personalmente, por ejemplo, para recibir información que coincida con su reserva de vuelo actual o su afiliación a Miles & More.

También puede utilizar la opción para guardar su configuración de privacidad (“configuración de cookies”) en su perfil de Travel ID. En cuanto utilice una de nuestras páginas web o apps móviles y podamos identificarle, aplicaremos la configuración de cookies que haya guardado en su perfil. Puede encontrar información detallada sobre los fines del tratamiento y las actividades de tratamiento en la política de privacidad o la política de cookies en las respectivas páginas web de las aerolíneas de LHG y en la página web de Miles & More.

Por supuesto, si no desea utilizar el servicio de inicio de sesión, puede utilizar la página web o los puntos de contacto sin iniciar sesión. En este caso, el contenido respectivo se le mostrará de forma no personalizada.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6 (1)(b) del RGPD.

Utilizamos los datos que introduce en su perfil de Travel ID para facilitarle la visita a nuestras páginas web a través de formularios previamente cumplimentados. Estos pueden ser datos que facilitó activamente durante el registro o agregados en algún momento posterior, o datos proporcionados, por ejemplo, como parte de una reserva anterior relacionada con su Travel ID y que tendremos en cuenta automáticamente durante una reserva posterior. También utilizamos los datos que proporciona durante una reserva para darle acceso a formularios previamente cumplimentados, p. ej., durante la facturación online o en un mostrador automático de check-in. Si cumplimenta otros formularios, como durante su participación en un sorteo o cuando envía comentarios mediante uno de nuestros formularios electrónicos de comentarios en la página web, los datos de contacto necesarios también se cumplimentarán previamente desde su perfil de Travel ID.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6 (1)(b) del RGPD.

Las reservas de vuelos se guardan automáticamente en su perfil de Travel ID si realizó la reserva mientras estaba conectado. Si añade una reserva de vuelo a su perfil de Travel ID después de esto, comprobaremos si la reserva está completa y añadiremos la información que ha guardado en su perfil de Travel ID según sea necesario. No se sobrescribirá ningún dato sin su consentimiento.
El resumen de sus reservas de vuelo está limitado a 10 años e incluye, entre otros, la creación y visualización de estadísticas de vuelos.

Si cambia su perfil de cliente anterior de una de las aerolíneas de Lufthansa Group a un perfil de Travel ID, sus reservas anteriores desde su perfil de cliente anterior también aparecerán en su perfil de Travel ID.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6 (1)(b) del RGPD.

Utilizamos los datos almacenados en su perfil de Travel ID para proporcionarle un servicio personalizado en todos nuestros puntos de contacto en tierra y en el aire, así como para mejorar nuestra gestión de quejas. Para ello, combinamos los datos que ha introducido en su perfil de Travel ID durante o después del registro, así como todos los datos que podemos vincular con usted en función de su Travel ID, p. ej., compras completadas y uso de servicios, así como retrasos, cancelaciones de vuelos e irregularidades en el equipaje. También tratamos datos e información como sus preferencias, las consultas dirigidas a nuestro Service Centre y datos de otras interacciones con nosotros, como con la tripulación a bordo de nuestros aviones o el personal de nuestras lounges.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6 (1)(b) del RGPD.

Si tiene un perfil de Travel ID, podemos utilizar sus datos para ponernos en contacto con usted con respecto a ocasiones personales especiales (p. ej., su cumpleaños, eventos relacionados con su afiliación a Miles & More) o sus preferencias de viaje y servicio, como a bordo de nuestros aviones. Además, si utiliza o ha utilizado los productos y servicios ofrecidos por los operadores de Travel ID y no hemos podido proporcionarle el servicio prometido en repetidas ocasiones, podemos utilizar estos datos (p. ej., irregularidades y preocupaciones de los/as clientes/as, número y gravedad de los incidentes) y contactar con usted al respecto.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es nuestro interés justificado de acuerdo con el art. 6 (1)(1)(f) del RGPD.

Si pertenece a uno o más grupos de clientes (p. ej., estudiantes), puede verificar su pertenencia a dichos grupos de clientes y almacenar la confirmación en su perfil de Travel ID. Cuando más adelante reserve un viaje después de iniciar sesión, por ejemplo, podemos utilizar el grupo de clientes almacenado en su perfil de Travel ID para verificar si tiene derecho a privilegios específicos de un grupo de clientes.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos la proporciona su consentimiento otorgado de conformidad con el art. 6 (1)(a) del RGPD.

Tiene derecho a retirar su consentimiento a la confirmación de su grupo de clientes en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad de cualquier tratamiento realizado en base a este consentimiento hasta que fuera retirado. Para ello, puede eliminar las confirmaciones en la sección “Grupos de clientes” de su perfil de Travel ID.

Su derecho a condiciones y descuentos especiales se eliminará automáticamente cuando dejen de ser válidos.

En su perfil de Travel ID tiene la opción de almacenar documentos de viaje, como su pasaporte o visado. Guardaremos estos datos para usted por separado en una base de datos segura. Si ha iniciado sesión y reserva un viaje que requiera ciertos documentos para viajar, rellenaremos automáticamente su reserva de vuelo con la información almacenada en su perfil de Travel ID. Este trámite no se lleva a cabo si su reserva de vuelo ya contiene los datos de sus documentos de viaje.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos la proporciona su consentimiento otorgado de conformidad con el art. 6 (1)(a) del RGPD.

Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de documentos de viaje en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad de cualquier tratamiento realizado en base a este consentimiento antes de la retirada. Para ello, puede eliminar sus documentos de viaje en su perfil de Travel ID en “Documentos personales”.

Sus documentos de viaje se borrarán automáticamente una vez que ya no sean válidos.

Le ofrecemos la opción de guardar sus métodos de pago preferidos en su perfil de Travel ID. Puede hacerlo usted mismo en cualquier momento dentro de su perfil de Travel ID. Durante el proceso de reserva, también tiene la opción de decidir guardar los métodos de pago que introdujo para la reserva en su Travel ID para futuras compras.

Si ha guardado el método de pago en su perfil de Travel ID y quiere hacer una reserva con su perfil de Travel ID mientras esté conectado, rellenaremos previamente sus métodos de pago preferidos o le ofreceremos una selección. Puede editar o borrar sus métodos de pago en cualquier momento.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos la proporciona su consentimiento otorgado de conformidad con el art. 6 (1)(a) del RGPD.

Tiene derecho a retirar su consentimiento al almacenamiento de su método de pago en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad de cualquier tratamiento realizado en base a este consentimiento hasta que fuera retirado. Puede borrar sus métodos de pago en la sección “Métodos de pago” de su perfil de Travel ID.

Si se ha registrado para obtener una Travel ID, puede otorgar su consentimiento a las aerolíneas de Lufthansa Group y a Miles & More GmbH para recibir ofertas e información sobre productos y servicios adaptados a sus intereses personales. Para poder responder a sus necesidades y preferencias de forma más personalizada, le ofrecemos la opción de elegir el contenido sobre el que desea que se pongan en contacto con usted, los operadores de Travel ID a través de los cuales preferiría que se le informe y los medios de comunicación electrónicos a través de los cuales podemos ponernos en contacto con usted.

El contenido puede estar relacionado con sugerencias de destinos, productos y servicios, así como con vuelos que ya haya reservado. Por lo tanto, las ofertas pueden incluir productos, servicios o privilegios para que su experiencia de viaje sea aún más agradable. Esto incluye, por ejemplo, servicios proporcionados por aerolíneas de Lufthansa Group, como menús prémium, upgrades o el uso de lounges, así como productos y servicios proporcionados por nuestros socios, como vehículos de alquiler o seguros.

También puede recibir ofertas e información de Miles & More sobre el programa Miles & MoreEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador u otros productos y servicios, incluidas las empresas asociadas a Miles & MoreEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador.
Para este fin, determinamos sus principales áreas de interés basándonos en los datos almacenados en su perfil de Travel ID, así como en los datos almacenados con las aerolíneas de LHG y Miles & More (p. ej., datos demográficos, datos de vuelos, como rutas de viaje, clases de servicio, servicios utilizados, preferencias, compras). Si nos ha dado permiso para guardar sus interacciones con nuestras páginas web y apps móviles (consulte la política de cookies de la página web correspondiente), también incluiremos esta información en nuestras investigaciones, por ejemplo, para poder ofrecerle la mejor oferta cuando busque destinos específicos.
Si ha dado su consentimiento en nuestras páginas web y apps móviles para que le contactemos específicamente con el fin de comunicarle ofertas de productos de las aerolíneas de LHG o Miles & More en páginas web de terceros, también utilizamos esta información para poder asignarle a un grupo objetivo relevante en función de sus principales áreas de interés.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos la proporciona su consentimiento otorgado de conformidad con el art. 6 (1)(a) del RGPD.

Puede otorgar este consentimiento durante el proceso de registro de Travel ID o más adelante en su perfil de Travel ID. Allí puede gestionar su consentimiento y sus preferencias con respecto a las comunicaciones promocionales y retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad de cualquier tratamiento realizado en base a este consentimiento antes de la retirada.

En función de sus actividades de vuelo, los miembros del programa Miles & More pueden alcanzar varios tipos de status de pasajero frecuente y disfrutar así de privilegios exclusivos. Si un miembro alcanza el status de HON Circle Member, estos privilegios incluyen servicios exclusivos, entre ellos, un contacto personal proactivo. Puede encontrar información detallada sobre el alcance y el tipo de datos tratados sobre usted en la política de privacidad de la respectiva aerolínea de LHG. Además, los operadores de Travel ID tienen la libertad de definir grupos de clientes y ofrecer este servicio a sus miembros, independientemente del status alcanzado en el programa Miles & More.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos la proporciona su consentimiento otorgado de conformidad con el art. 6 (1)(a) del RGPD.

Puede proporcionar este consentimiento en su perfil de Travel ID. Allí podrá gestionar y retirar su consentimiento para este propósito del tratamiento en cualquier momento sin afectar la legalidad de cualquier tratamiento realizado en base a este consentimiento antes de que dicho consentimiento fuera retirado.

Si usted tiene un perfil de Travel ID y su perfil de Travel ID no está vinculado a una cuenta de miembro de Miles & More, las aerolíneas de Lufthansa Group intercambiarán sus datos entre sí para ofrecerle los servicios especificados en los términos y condiciones de uso de Travel ID. Los datos que Miles & More GmbH recibe de usted son necesarios para crear y gestionar su perfil de Travel ID (p. ej., datos de contacto, fecha de nacimiento y datos que haya almacenado en su perfil voluntariamente). Miles & More GmbH no trata estos datos para sus propios fines a menos que haya dado su consentimiento para la personalización de nuestras ofertas y el envío de comunicaciones promocionales personalizadas (ver más arriba).

Si ha vinculado su perfil de Travel ID a su cuenta de miembro de Miles & More, los operadores de Travel ID intercambiarán sus datos entre sí con el fin de ofrecerle los servicios especificados en los términos y condiciones de uso de Travel ID. Usted decide por sí mismo si establecer la conexión. Si realiza dicha conexión, la sincronización de datos se realiza entre su perfil de Travel ID y su cuenta Miles & More. En concreto, los datos que usted almacena en ambas cuentas se transfieren de la siguiente manera:

Todos los datos maestros (como nombre, fecha de nacimiento, dirección postal, teléfono) y preferencias (como aeropuerto de salida preferido) se transfieren automáticamente desde su cuenta Miles & More. La dirección de correo electrónico se tomará de su perfil de Travel ID.

La base jurídica para transferir sus datos es el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6 (1)(b) del RGPD.

Si ha otorgado su consentimiento a Miles & More GmbH para recibir comunicación publicitaria individualizada (consulte la sección “Comunicación publicitaria individualizada”), Miles & More GmbH también tratará sus datos de vuelo (como su ruta, clase de servicio, aeropuertos de salida y destino) para este fin.

Su status de grupo de clientes es verificado por nuestro encargado del tratamiento contratado, SheerID, Inc., con sede en los EE. UU. Los datos se transfieren de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según el cual SheerID, Inc. está certificada por el Departamento de Comercio de EE. UU.

Por lo general, sus datos personales se tramitan dentro de la Unión Europea.

Cuando inicie sesión por primera vez en un sitio web u otro punto de contacto de un operador de Travel ID, se le solicitará que introduzca sus datos de acceso. Para reconocerle durante su sesión, establecemos una cookie de “inicio de sesión”. Esta cookie le permite iniciar sesión automáticamente cuando visita páginas web de otros operadores de Travel ID sin tener que volver a introducir sus credenciales de inicio de sesión.

También tiene la opción de seleccionar activamente una función de “permanecer conectado” en las páginas web de los operadores de Travel ID en los que ya haya iniciado sesión, de modo que, una vez finalizada su sesión, no se le pedirá que vuelva a iniciar sesión cuando vuelva a visitar dicha página web.

Con este fin, también utilizamos una cookie que le reconoce automáticamente cuando vuelve a visitar la página web/punto de contacto.

Cuando expire la función “permanecer conectado”, se le pedirá que vuelva a iniciar sesión. Además, siempre se le solicitará que vuelva a iniciar sesión si está realizando actividades que requieren un mayor nivel de seguridad.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos la proporciona su consentimiento otorgado de conformidad con el art. 6 (1)(a) del RGPD.

Procesamos sus datos en la medida y durante el tiempo que sea necesario para los fines de procesamiento descritos en este Aviso de privacidad.

Si el propósito para el que se trataron sus datos ya no es aplicable, estos datos se eliminarán, a menos que sea necesario conservarlos para los siguientes fines:

• Cumplimiento de los plazos de conservación legales, que pueden derivarse de obligaciones según la legislación mercantil o fiscal. Estos plazos pueden ascender a hasta diez años.
• Ejecución, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

En estos casos, se restringirá (“bloqueará”) el tratamiento de sus datos para que ya no puedan ser tratados para otros fines.

Si no desea seguir usando los servicios de Travel ID, puede eliminar su perfil de Travel ID en cualquier momento. Los datos personales recopilados en relación con su uso de Travel ID se eliminarán de inmediato, sin perjuicio de los requisitos y las obligaciones legales de conservación.

Usted mismo puede eliminar su perfil de Travel ID y cualquier dato específico que haya facilitado en su perfil de Travel ID, accediendo a su perfil de Travel ID y eliminándolo allí.

También eliminamos su perfil provisional de Travel ID si no confirma su registro dentro del período especificado en el e-mail de confirmación o si recibe un e-mail de confirmación con el enlace de activación más de tres veces y no lo utiliza.

También eliminamos su perfil después de un período de inactividad específico (consulte el párrafo “Notificaciones sobre su perfil de Travel ID”).

Sus derechos

Como persona que proporciona sus datos, puede ejercer los siguientes derechos donde existan las respectivas condiciones estatutarias

• Derecho a la información, art. 15 del RGPD
• derecho de rectificación, art. 16 del RGPD;
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”), art. 17 del RGPD (consulte también el párrafo “Eliminación de su perfil de Travel ID” de este Aviso de privacidad de Travel ID)
• derecho a la limitación del tratamiento, art. 18 del RGPD;
• derecho a la portabilidad de los datos, art. 20 del RGPD;
• derecho de oposición, art. 21 del RGDP (consultar la sección “Derecho de oposición según el art. 21 del RGDP” de este Aviso de privacidad de Travel ID).

En la medida en que procesemos sus datos sobre la base del consentimiento, tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte a la legalidad de los procesamientos realizados sobre la base de este consentimiento antes de que fuera retirado.

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con los operadores de Travel ID relevantes de la sección “Controladores según la ley de protección de datos” de este Aviso de privacidad. Para atender su solicitud e identificarle, tratamos sus datos personales de acuerdo con el art. 6 (1)(c) del RGPD.

En su perfil de Travel ID, también puede verificar el estado actual de la mayoría de sus datos maestros usted mismo en cualquier momento. Le rogamos que actualice sus datos personales tras cualquier cambio (por ejemplo, si cambia su dirección de e-mail o número de teléfono). Para eliminar su perfil de Travel ID, también puede proceder tal y como se describe en el párrafo “Eliminación de su perfil de Travel ID”.

Usted también tiene derecho, con arreglo al art. 77 del RGPD, a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Autoridades de control relevantes

A continuación, encontrará una lista de todas las autoridades de protección de datos responsables de los operadores de Travel ID.

La autoridad supervisora relevante para Deutsche Lufthansa AG, EW Discover GmbH y Miles & More GmbH es:

Responsable de protección de datos y libertad de información del estado de Hesse
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Alemania

Teléfono: +49 - 611 - 14 08 - 0
Fax: +49 - 611 - 14 08 - 900 o - 901

E-mail: ​[email protected]El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador
La autoridad supervisora competente para Eurowings GmbH es la siguiente:

Responsable regional de protección de datos y libertad de información
Estado de Renania del Norte-Westfalia
Postfach 20 04 44
40102 Dusseldorf
Alemania

Tel.: +49 - 211 - 38 424 - 0
Fax: +49 - 211 - 38 424 - 999

E-mail: ​[email protected]El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

La autoridad supervisora competente para Lufthansa City Airlines GmbH es:

Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLfD)
Postfach 22 12 19
80502 München
Alemania

E-mail: ​[email protected]El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

La autoridad supervisora competente para Austrian Airlines AG es la siguiente:

Autoridad austriaca de protección de datos
Barichgasse 40-42
1030 Vienna
Austria

Teléfono: +43 - 52 - 152 - 0

E-mail: ​[email protected]El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

La autoridad supervisora competente para Swiss International Air Lines SA y Edelweiss Air AG es:

Comisionado Federal de Protección de Datos e Información
Feldeggweg 1
3003 Bern
Suiza

Teléfono: +41 - 58 - 46 24 395
Fax: +41 - 58 - 46 59 996

Para el tratamiento de datos sujeto al RGPD:

Responsable de protección de datos y libertad de información del estado de Hesse
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Alemania

Teléfono: +49 - 611 - 14 08 - 0
Fax: +49 - 611 - 14 08 - 900 o - 901

E-mail: ​[email protected]El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

La autoridad supervisora competente para Brussels Airlines SA/NV es la siguiente:

Autorité de protection des données
Gegevensbeschermingsautoriteit
Data Protection Authority
Rue de la presse 35, 1000 Bruselas
Bélgica

Teléfono: +32 - 2 - 27 44 800

E-mail: ​[email protected]El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

La autoridad supervisora competente para Air Dolomiti S.p.A. e Italia Trasporto Aereo S.p.A. es:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia n. 11
00187 Rom
Italia

Teléfono: +39 06 69 6771

E-mail: ​[email protected]El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, tal y como establece el art. 6 (1)(f) del RGPD.

En caso de oposición, dejaremos de tratar los datos personales que le conciernen, a menos que podamos probar que existen razones legítimas imperiosas para el tratamiento que se sobreponen a sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento se utiliza para hacer cumplir, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si procesamos datos personales que le conciernen con fines de marketing directo y usted se opone a este procesamiento, los datos personales que le conciernen ya no se procesarán para estos fines.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, por ejemplo, utilizando los contactos especificados en la sección “¿A quién puede dirigirse?”.

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos de la manipulación accidental o deliberada, la pérdida, la eliminación o el acceso a los mismos por parte de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente a medida que se desarrollan nuevas tecnologías.

En relación con las operaciones de procesamiento descritas en este Aviso de privacidad de Travel ID, podemos divulgar sus datos a las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios con los que cooperamos en base a un contrato de tratamiento encargado en virtud del art. 28 (3) del RGPD;
• Agencias y autoridades gubernamentales, p. ej., debido a actividades policiales y de investigación.

En este contexto, puede darse el caso de que se transfieran datos personales por todo el mundo a terceros países u organizaciones internacionales. En estas transferencias de datos se adoptarán las medidas de seguridad apropiadas de cara a protegerle tanto a usted como a sus datos personales, en consonancia y de conformidad con las reglamentaciones legales.

Si estas transferencias se realizan a un tercer país para el cual la Comisión de la UE o las autoridades competentes no han emitido una decisión de adecuación, utilizamos las cláusulas contractuales estándar de la UE. Puede encontrar información sobre las cláusulas contractuales estándar de la UE en la página web de la Unión Europea.El enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador

En casos excepcionales, también puede permitirse la transferencia a países sin protección adecuada en otros casos, por ejemplo, sobre la base del consentimiento, en relación con procedimientos judiciales o si la transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato.