まず初めにswiss.comにログインしていただきます。オンラインチェックインは、氏名、予約番号、Eチケット番号、ご搭乗のお客様のプロフィールを使用して行います。座席を選択し、パスポート情報の入力を行って下さい。搭乗券は、ご自身で印刷していただくか、お手持ちのスマートフォンに送信してご利用いただけます。

SWISSアプリからチェックインしていただくことも可能です。

SWISSでは、お客様のご利用クラスやフライトの所要時間に応じ、上質で多様なお食事をご用意しております。メニューオプションとしては、SWISS ファースト、SWISSビジネス、SWISSプレミアムエコノミー、SWISS エコノミー、そしてアラカルトメニューのSWISSチョイス、があります。SWISSが提供する一流のお食事とお飲み物を、ぜひご堪能ください。

受託手荷物の個数と重量は、お客様のご利用クラスによって異なります。短距離フライトで受託荷物が無い場合は、機内スペースに制限があること、また一部持ち込み不可の物品があることにご注意ください。詳しくは手荷物規定をご確認ください。

SWISSの長距離フライトでは無料の Wi-Fiパッケージ「メッセージ送受信」をご利用いただけます。これにより主要なメッセンジャーアプリでの通信が可能です。

より充実したインターネットサービスをご希望の方には、有料パッケージの「Wi-Fi 4時間」または「Wi-Fiプレミアム」をご用意しております。お客様はパッケージに応じて４時間、またはフライト全時間を通して、無制限のウェブアクセスが可能となります。

swiss.comでご予約可能なリヨン/サンテグジュペリから 長崎への 航空運賃は €1,126からご用意しています。

フライトが欠航になった場合、該当するお客様全員を自動的に代替便に予約変更いたします。新しいフライト情報は「自分の予約」に表示されます。お困りの方にはSWISSのチャットボット「ネリー」がお手伝いいたします。

フライトには一定量の受託手荷物をお預けいただけます。手荷物の許容されているサイズや重量、個数は、搭乗クラスや路線、お客様のマイレージの状態によって異なります。

プレミアムエコノミークラスは、長距離路線向けの非常に快適なクラスで、リクライニング角度が大きく、ゆったりスペースのあるシートなど数多くのメリットで快適なフライトをお楽しみいただけます。

アップグレード・オプションとしては、固定料金でのアップグレード、アップグレード入札、ご出発の23時間前までのオンラインチェックイン時のアップグレード、等がご利用いただけます。これらはすべて「マイブッキング」から選択が可能です。詳細はこちらをご覧ください。

SWISSビジネスへのクラスアップグレードの予約期限は、選択するアップグレード方法によって異なります。

• 固定料金でのアップグレード：ご出発の24時間前までならいつでもご予約が可能です。
• アップグレード入札：ご出発の72時間前までに航空券が発券されている必要があります。
• オンラインチェックイン時のアップグレード：ご出発の23時間前からチェックインのお手続きの際にアップグレードが可能です。

詳細はこちらをご覧ください。

ビジネスクラスへのアップグレード料金は、運航区間、予約クラス、空席状況、アップグレード方法によって異なります。固定料金でのアップグレード、マイルを使用してのアップグレード、アップグレード入札が可能です。実際の金額はご予約の際に表示されます。詳細はこちらからご確認ください。

はい、Miles & Moreで貯めたマイルを使用して短距離または長距離フライトのアップグレードを行うことができます。マイルは最大４名までの旅行者に対してご利用が可能です。詳細はこちらをご確認ください。