«Es war mir eine grosse Freude» – Eine Operation mit Herzblut

In einer aussergewöhnlichen Rettungsmission haben wir über 200 Menschen aus dem Konfliktgebiet im Nahen Osten sicher in die Schweiz gebracht. Der voll ausgebuchte Airbus A340 (HB-JMB) landete am 06. März 2026 um 14:37 Uhr in Zürich. Die Crew, zusammen mit Captain Manfred Simon und Maitre de Cabin Claudia Trowbridge, zeigte beispiellosen Zusammenhalt und Professionalität. 

«Wir wussten nicht was uns erwartet», sagt Captain Manfred Simon kurz nach der Landung dieser aussergewöhnlichen Operation in den Oman und fügt an: «Wir waren aber sehr gut vorbereitet und hatten ein gutes Gefühl beim Einstieg.» Die Organisation und Planung im Vorfeld wurden sorgfältig abgestimmt, sodass der Flug fast wie ein Normalbetrieb verlief, trotz der langen Flugroute während der Nacht.

Kapitän Manfred Simon (links) mit seinem Teamkollegen nach der Landung in Zürich.
Captain Manfred Simon (links) mit seinem Teamkollegen nach der Landung in Zürich.

Sicherheit an oberster Stelle

Vier Piloten sorgten durch rotierende Pausen dafür, dass der lange Flug effizient durchgeführt werden konnte. «Wir sind Profis auf dem Flieger», sagt Captain Simon. Die Crew war bereit für alle Eventualitäten, was für ein hohes Mass an Sicherheit sorgte. Diese Professionalität und die detaillierten Vorbereitungen spiegelten sich in der Realität wider und stärkten das Vertrauen der gesamten Besatzung.

Mit Herzblut und Menschlichkeit

Claudia Trowbridge, seit über zwei Jahrzehnten bei SWISS und seit 2012 Maitre de Cabin, betonte den menschlichen Aspekt der Mission: «Es war ein gutes Erlebnis. Nicht nur professionell, wir haben es mit Herzblut gemacht.» Besonders berührend waren die Geschichten der Passagiere: «Sie waren liebevoll und dankbar, redeten viel über ihre teils traumatischen Erfahrungen – besonders herzzerreissend waren die vielen Kinder und Babys an Bord.»

«Besonders berührend waren die Geschichten der Passagiere.»

Claudia Trowbridge
Maître de Cabin
Claudia Trowbridge ist seit mehr als zwei Jahrzehnten bei SWISS tätig und arbeitet seit 2012 als Maître de Cabin.
Claudia Trowbridge ist seit mehr als zwei Jahrzehnten bei SWISS tätig und arbeitet seit 2012 als Maître de Cabin.

Zusammenhalt und Dankbarkeit

Claudia Trowbridge fühlte sich verpflichtet, bei dieser Mission mitzuwirken: «Ich habe sofort Ja gesagt, weil es mir eine grosse Freude war, bei dieser speziellen Operation dabei zu sein.» Der starke Zusammenhalt innerhalb der SWISS-Crew wurde in diesen herausfordernden Zeiten deutlich gestärkt. «Von diesem Flug nehme ich ganz viel Liebe mit.»

Der emotionale Nachhall dieser Rettungsmission war bei Trowbridge während des gesamten Interviews spürbar. Die Geschichte zeigt nicht nur den professionellen Einsatz der Crew, sondern auch das tiefe menschliche Engagement, das hinter dieser aussergewöhnlichen Operation steht.