Jede Minute zählt: unterwegs mit dem SWISS Turnaround Manager Philipp

Sommerzeit ist Reisezeit – und damit Hochsaison am Flughafen Zürich. Für SWISS und unsere Partnerbetriebe bedeutet das: volle Zeitpläne, eng getaktete Abläufe und höchste Konzentration. Damit unsere Gäste auch in dieser intensiven Zeit pünktlich und möglichst stressfrei in die Ferien starten können, haben wir uns seit letzten Herbst sorgfältig vorbereitet.

Im Rahmen der betrieblichen Weiterentwicklungen leistet auch die neue Rolle des Turnaround Managers einen wertvollen Beitrag und unterstützt insbesondere in herausfordernden Situationen die Stabilität der Abläufe. Seit Frühling 2025 sind sie im Einsatz – ein achtköpfiges Team, das Prozesse rund um vereinzelte Flüge zwischen Landung und erneutem Abflug koordiniert.

Wichtige Schnittstelle auf dem Vorfeld
Der sogenannte Turnaround umfasst zahlreiche Abläufe: Passagiere aussteigen lassen, Gepäck entladen, reinigen, auftanken, neu beladen und wieder bereit machen für den nächsten Flug. Jeder dieser Schritte ist zeitkritisch – und genau hier kommen die Turnaround Manager ins Spiel. Sie fungieren als Bindeglied zwischen den verschiedenen Schnittstellen mit unseren beteiligten Partnerunternehmen auf dem Vorfeld, sodass alles reibungslos ineinandergreift.

Wie das in der Praxis aussieht? In unserem aktuellen Video begleiten wir den Turnaround Manager Philipp Schild während seiner Frühschicht – und zeigen, wie viel Koordination, Kommunikation und Präzision in seinem Alltag gefordert ist.

So sorgt das Team der SWISS Turnaround Manager für pünktliche Flüge und reibungslose Abläufe am Flughafen Zürich.

Video: Florian Winkler, Galactic Pictures GmbH
Text: Reto Hoffmann; Jeanine Mayen

 

Veröffentlicht am 28. Juli 2025

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