Ein Wunsch, der SWISS sofort berührte und sehr gerne erfüllt wurde. Vincent wollte Teil der Cabin Crew sein – die Passagiere beim Einsteigen begrüssen, an Bord mithelfen und, am wichtigsten, die Schöggeli zum Abschluss des Fluges persönlich verteilen.
Vincent’s grosser Tag begann dort, wo auch die SWISS Crews ihren Einsatz starten: im Operations Center am Flughafen Zürich. Nach der Sicherheitskontrolle für Mitarbeitende wurde er mit dem Crew-Bus zum Flugzeug gebracht. Gemeinsam mit seinen Eltern durfte er als Erster an Bord und übernahm gleich die Begrüssung der Fluggäste. Souverän, als würde er es täglich tun, lächelte er den Passagieren zu und hiess sie auf dem Flug nach Portugal willkommen. Nach Abschluss des Boardings folgte eine gemeinsame Durchsage mit dem Captain: Vincent wurde als jüngstes Cabin Crew Mitglied vorgestellt – der herzliche Applaus der Gäste liess den Moment unvergesslich werden. Anschliessend nahm er auf dem Jump Seat Platz und war bereit für den Start nach Lissabon. Sobald die Reiseflughöhe erreicht war, durfte er in der Bordküche mithelfen und erlebte aus nächster Nähe, wie viel Teamgeist und Leidenschaft in diesem Beruf stecken. Als die Gäste versorgt waren, hatte er sich eine Pause verdient: Zusammen mit den Piloten durfte er einen Teil des Fluges im Cockpit erleben, wo sie ihm ihre Arbeit erklärten und er die Aussicht über den Wolken genoss.
«Es ist schön, einem jungen Menschen einen so innigen Wunsch zu erfüllen. Die Sternschnuppe macht einen grossartigen Job. Ich freue mich schon auf den nächsten Einsatz mit und für die Sternschnuppe.»
Dann kam der Moment, auf den Vincent hingefiebert hatte: Die Crew überliess ihm den Korb voller Schöggeli und Vincent zog allein durch die Kabine los. Mit sichtbarer Freude sprach er jeden Gast direkt an und offerierte ein Schöggeli – oder auch zwei. Die Passagiere freuten sich sichtlich über die Geste, doch niemand strahlte mehr als Vincent selbst. Ein Augenblick, den er sich lange gewünscht hatte und nun endlich erleben durfte.
«Wenn ein Herzenswunsch erfüllt wird, zeigt sich, wie bedeutend solche Momente für die Kinder und ihre Familien sind.»
Kurz darauf landete die Maschine in Lissabon. Gemeinsam mit dem Captain machte Vincent die Kontrollen auf dem Vorfeld und lernte weitere spannende Details über das Flugzeug, in dem er kurz zuvor noch unterwegs gewesen war.
Auf dem Rückflug nach Zürich begrüsste Vincent die Gäste erneut am Eingang des Flugzeugs. Routiniert und voller Stolz nahm er seine Rolle ein. Doch langsam machte sich die Müdigkeit bemerkbar – und er merkte, wie viel Energie und Einsatz dieser Beruf verlangt. Deshalb durfte er es sich auf einem regulären Sitzplatz gemütlich machen und sich, wie auf seinen bisherigen Reisen, von der SWISS Crew verwöhnen lassen.
«Als ehemaliger Mitarbeiter der Stiftung Kinderhilfe Sternschnuppe fühle ich mich ihr seit Jahren eng verbunden. Umso schöner ist es zu sehen, dass meine heutige Arbeitgeberin SWISS meine Herzensangelegenheit aktiv unterstützt.»
Stiftung Kinderhilfe Sternschnuppe
Die Stiftung Kinderhilfe Sternschnuppe erfüllt seit 1993 Herzenswünsche von Kindern und Jugendlichen, die mit einer Krankheit oder Beeinträchtigung leben. Die Non-Profit Organisation erfüllt die innigsten Herzenswünsche von Kindern und schenkt der ganzen Familie abwechslungsreiche Ausflüge und unbeschwerte Freizeitaktivitäten. SWISS begleitet die Stiftung seit 2018 und konnte somit auch schon den ein oder anderen Stern vom Himmel holen.
Text: Michèle Bächtold
Publication date: 9. December 2025
