Gastronomia a bordo

Voos europeus

SWISS Economy: em voos com duração superior a uma hora, você pode encomendar produtos frescos de alta qualidade on-line no menu SWISS Saveurs e adquiri-los a bordo. Ao fazer seu pedido on-line, você terá 10% de desconto sobre o preço cobrado a bordo.

SWISS Business: em voos com duração aproximada de uma hora, você pode escolher sua refeição preferida antes da partida na maioria dos voos e aproveitar uma seleção mais ampla. Isso se aplica a voos diurnos e matutinos com destino e origem em Zurique. Em voos mais longos, com duração a partir de aproximadamente duas horas, também oferecemos pré-seleção para voos com destino ou origem em Genebra. Geralmente, não estão incluídos voos matutinos destinados a Zurique ou Genebra. Apresentamos aqui apenas uma pré-seleção em voos com origem em Oslo, Estocolmo, Tallinn ou Vilnius.

Voos de longa distância

SWISS First: em todos os voos de longa distância com origem em Zurique ou Genebra, você se beneficiará de uma variedade ampliada de até 10 pratos principais selecionando seu prato preferido com antecedência.

SWISS Business: em todos os voos de longa distância com origem em Zurique ou Genebra, você se beneficiará de uma variedade ampliada de até nove pratos principais selecionando seu prato preferido com antecedência.

Na maioria dos voos de longa distância destinados a Zurique ou Genebra na SWISS Business, você pode selecionar seu prato preferido com antecedência e tem a garantia de receber sua primeira opção. Atualmente, isso é possível em todos os voos de Bangkok, Boston, Buenos Aires, Chicago, Hong Kong, Joanesburgo, Los Angeles, Miami, Montreal, Nova York, Newark, San Francisco, São Paulo, Singapura, Tóquio, Toronto ou Washington a Zurique, e de Nova York a Genebra.

SWISS Premium Economy: em todos os voos de longa distância com SWISS Premium Economy que partem de Zurique, você pode selecionar seu prato preferido com antecedência e tem a garantia de receber sua primeira opção.

O desconto é deduzido automaticamente do preço total quando você paga a bordo. O preço final corresponde ao valor exibido ao fazer o pedido na SWISS Culinary Journey.

Voos europeus

SWISS Economy: os passageiros podem fazer o pedido antecipado de produtos frescos da Sprüngli no menu SWISS Saveurs. Bebidas e lanches (por exemplo, chips) podem ser comprados diretamente a bordo.

SWISS Business: ao viajar em voos com destino ou origem em Zurique, você se beneficiará de uma seleção ampliada de até nove pratos principais se selecionar seu prato com antecedência. Isso se aplica tanto a voos no início da manhã quanto a voos ao longo do dia.

Em voos de curta distância com destino ou origem em Genebra, você se beneficiará de uma seleção ampliada de até seis pratos principais, dependendo da hora do dia.

Voos de longa distância

Na SWISS First, em voos de longa distância, você se beneficiará de uma seleção ampliada de até 10 pratos principais se selecionar seu prato com antecedência.

Na SWISS Business, em voos de longa distância a partir de Zurique ou Genebra, você se beneficiará de uma seleção ampliada de até nove pratos principais se selecionar seu prato com antecedência. Em voos com destino a Zurique e Genebra, você se beneficiará da garantia do prato desejado entre as opções regulares do menu.

Na SWISS Premium Economy, em voos de longa distância a partir de Zurique ou Genebra, você se beneficiará da garantia do prato desejado entre as opções regulares do menu.

Voos europeus

SWISS Economy: você pode solicitar sua refeição preferida para seu voo europeu na SWISS Economy entre seis semanas e 36 horas antes da partida, dependendo do voo.

SWISS Business: você pode selecionar seu prato principal preferido com antecedência nos voos europeus da SWISS Business entre seis semanas e 24 horas antes da partida.

Voos de longa distância

Em voos de longa distância, você pode escolher o prato desejado entre seis semanas e 24 horas antes da partida, em todas as classes de viagem em que o pedido antecipado estiver disponível.

Para exibir seus voos, digite seu nome, sobrenome, código de reserva ou número do bilhete. Para os voos para os quais é possível fazer esses pedidos, você pode escolher entre os produtos disponíveis. Além disso, basta clicar em “Food” (Comida) no aplicativo SWISS ao fazer a reserva, o que leva você diretamente para a página da oferta.

Em voos de curta distância, você pode encomendar antecipadamente até cinco produtos na SWISS Economy. Na SWISS Business em voos de curta distância, bem como na SWISS First, SWISS Business e SWISS Premium Economy em voos de longa distância, você pode selecionar seu prato principal quente para o primeiro serviço de refeição a bordo.

Na SWISS Economy, você pode escolher até cinco produtos para compartilhar a bordo com seus acompanhantes de viagem. Na SWISS Business em voos de curta distância, bem como na SWISS First, SWISS Business e SWISS Premium Economy em voos de longa distância, o prato principal deve ser selecionado individualmente para todos os viajantes.

Você verá sua pré-seleção na SWISS Culinary Journey.

Você receberá seus produtos a bordo do seu voo durante o serviço regular.

Infelizmente, não é possível encomendar antecipadamente ofertas (pacotes de produtos). Você pode comprar produtos adicionais a bordo, como bebidas, juntamente com seus produtos encomendados antecipadamente para aproveitar as ofertas no menu. Os descontos associados são deduzidos automaticamente quando você paga.

O pagamento é feito durante o serviço de bordo. O pagamento por aproximação só é possível com Visa, Mastercard e AMEX, bem como Apple Pay e Google Pay. Não são aceitos pagamentos em espécie.

O prato principal quente selecionado e o pedido antecipado são gratuitos.

Refeições especiais não são oferecidas geralmente em voos de curta distância na SWISS Economy. No entanto, o menu SWISS Saveurs oferece uma ampla variedade de produtos, inclusive opções veganas, vegetarianas, sem glúten e sem lactose, por exemplo.

Sempre oferecemos também opções vegetarianas em voos de longa distância em todas as classes e em voos europeus na SWISS Business, no menu regular e, se você quiser ter certeza, por meio do pedido antecipado. Caso você precise de uma refeição especial por motivos alimentares, religiosos ou de saúde, deve solicitá-la diretamente ao reservar seu bilhete de avião. Em uma data posterior, o pedido só será possível por meio do atendimento ao cliente ou na SWISS Culinary Journey. Caso você tenha solicitado uma refeição especial, sempre a receberá em vez da seleção que fez neste site.

Em voos europeus na SWISS Business com tempo de voo com duração a partir de 50 minutos, você pode solicitar uma refeição especial diretamente ao reservar ou posteriormente por meio do atendimento ao cliente ou na SWISS Culinary Journey.

Você pode obter informações sobre alérgenos das refeições que servimos com a tripulação de cabine.

As informações sobre alérgenos fornecidas on-line são apenas para orientação. Devido a possíveis alterações ou substituições de última hora nas receitas, podem ocorrer variações nos alérgenos.

Há várias razões pelas quais o pedido antecipado para alguns voos pode não ser possível. Os mais comuns são:

• Seu voo não é operado pela SWISS.
• Para voos na SWISS Economy para determinados destinos, como Tel Aviv, não é possível fazer o pedido antecipado.
• O período para pedidos pode ainda não estar aberto ou já ter sido encerrado: dependendo do voo, você pode solicitar sua refeição preferida para seu voo europeu na SWISS Economy a partir de seis semanas e até 36 horas antes da partida. Para seu voo de curta distância na SWISS Business, você tem a opção de solicitar antecipadamente seu prato principal quente entre seis semanas e 24 horas antes da partida. Em voos de longa distância, você pode selecionar sua refeição entre seis semanas e 24 horas antes da partida.
• Como a capacidade máxima de carga em um voo já terá sido atingida, nenhum outro produto poderá ser encomendado.

Sim, você ainda pode comprar uma ampla variedade de produtos diretamente a bordo, sujeito à disponibilidade. Em voos com tempo de voo superior a uma hora, uma ampla variedade de produtos frescos, lanches e bebidas de alta qualidade está disponível. Para tempos de voo de aproximadamente duas horas ou mais, nosso menu estendido SWISS Saveurs também está disponível, com dois pratos principais quentes. Para garantir que seu produto favorito esteja a bordo, recomendamos que você selecione e reserve a refeição desejada com antecedência.

Se você remarcar seu voo, o pedido antecipado deverá ser feito novamente. Você ainda pode comprar produtos diretamente a bordo (dependendo da disponibilidade) em voos de curta distância na SWISS Economy. Em voos de longa distância na SWISS First, SWISS Business e SWISS Premium Economy, você sempre escolhe uma refeição principal no menu a bordo, o que estará sujeito à disponibilidade. Você também pode cancelar sua seleção existente e solicitar antecipadamente para seu novo voo até 30 horas antes da partida para voos de curta distância na SWISS Economy, e até 24 horas antes da partida (para voos de curta distância na SWISS Business e voos de longa distância na SWISS First, SWISS Business e SWISS Premium Economy).