Crianças que viajam sozinhas

Os pais frequentemente se preocupam quando seus filhos passam por essa experiência. Há muitas razões pelas quais uma criança precise viajar sozinha, mas não há por que se preocupar. Nosso serviço para menores desacompanhados (UM) cuidará de seu filho ou sua filha antes, durante e após o voo quando ele ou ela viajar sozinho. Este serviço é obrigatório para um UM com menos de 12 anos de idade.

Você também pode solicitar este serviço para menores com idades entre 12 e 17 anos. Observe que crianças e adolescentes com idade entre 12 e 17 anos não receberão assistência especial em caso de interrupções de voo (por exemplo: cancelamento de conexões) se o serviço UM não tiver sido adquirido.

Atualmente, estamos oferecendo um serviço para menores desacompanhados em todos os voos diretos e voos de conexão em Zurique, Genebra, Bruxelas, Munique, Frankfurt e Viena (uma taxa adicional de EUR 40/CHF 45/USD 50/CAD 60 será cobrada para conexões em Viena).

Observe que crianças não acompanhadas com menos de 12 anos de idade não podem levar um animal de estimação a bordo com elas.

Se o itinerário que você planejou incluir voos operados por outras companhias aéreas que não a SWISS, entre em contato com nossa Central de Atendimento antes de reservar o bilhete para garantir que o serviço UM para crianças não acompanhadas esteja disponível.

Observe que outras companhias aéreas podem ter regulamentos diferentes para crianças não acompanhadas (por exemplo, requisitos de idade diferentes).

Certifique-se de que o serviço de assistência seja confirmado em todos os voos antes de enviar seu filho ou sua filha nessa viagem; caso contrário, não há garantia de que ele ou ela contará com os cuidados necessários durante a viagem.